MUSIRAWAS, Jurnalindependen.com – BLU SPAM Musirawas terus melakukan pembenahan mengenai pelayanan.
Kepala BLU SPAM, Agus Hilman saat dijumpai diruang kerjanya, Selasa (14/03) mengatakan masih banyak yang perlu dibenahi mengenai pelayanan terutama komplain dari pelanggan.
“Pelayanan terus ditingkatkan, berkaitan tunggakan yang membengkak itu karena pelanggan yang pindah atau berhenti tanpa pemberitahuan. Sementara tagihan tetap jalan, tentu pelanggan tetap tidak mau bayar, karena sudah tidak menggunakan lagi,” katanya.
Dalam laporan BPK itu tetap harus ditagih, kata Agus Hilman sehingga ini menjadi kendala. Demikian juga biaya operasional PAM berasal dari pendapatan pelanggan karena ini BLU, jadi kalau banyak tunggakan juga berpengaruh terhadap anggaran operasional.
“Untuk bayar listrik saja dari total operasional termasuk dari 12 IKK bisa mencapai Rp 1,3 miliar, belum yang lain,” tutupnya.
Penulis/Editor : Faisol.
