MURATARA – Warga Desa Setiamarga, Kecamatan Karang Dapo, Kabupaten Musirawas Utara, (Muratara), mengeluh lantaran pelayanan teknis PLN di desanya sangat lamban. Sudah tiga hari tiga malam berturut-turut sejak hari jumat (15/03/19) sampai berita ini di terbitka minggu (15/03/19), listrik di blok C dan blok A padam.
“Listrik jalur Blok C dan Blok A mati, tetapi ada juga yang tetap menyala karena di satu desa jalur nya berbeda – beda,” Jelas prabowo (29) tahun, salah seorang warga desa.
Beberapa warga selalu proaktif melapor kepada pihak PLN, baik melalui kepala bagian teknisi di wilayah padam nya listrik, maupun ke PLN cabang muara beliti. Namun pihak PLN respon nya lamban, bahkan untuk di wilayah yang sering terjadinya padam jarang ada yang merespon.
“Kita selalu mengadu ke kades masalah lampu PLN yang sering padam dan bermasalah, namun info yang kami terima dari kades pun sama pihak PLN responnya lambat, harus gaduh dulu baru direspon, kalau masalah tunggakan dan telat bayar cepat datang, tetapi kalau kita mengadu, lambat respon,” Jelas Prabowo yang diiyakan warga lainnya.
Warga berharap, sebagai perusahaan negara, dalam hal ini PLN, bekerjalah secara profesional.
“Jangan sampai warga jengkel dan marah dulu baru direspon, Ini yang tidak bener karena ini perusahaan negara,” Ungkap dirinya.
Semementara itu manajer PLN muarabeliti zera saat di hubungi melalui Watshapp nya membenarkan jika terjadinya keterlambatan dalam mengatasi permaslahan tersebut karena keterbatasan personil.
” Petugas kami bukannya susah di atur ataupun dengan sengaja memperlambat perbaikan, tapi memang untuk di kantor pelayanan banyak keterbatasan, termasuk keterbatasan personil sama luas nya daerah kerja, “Ujarnya.
Lanjutnya, ditambah lagi apalagi khusus untuk di sp4 pelanggan di sana agak susah di kontrol, misal seperti halnya beberapa waktu yang lalu, trafo baru kita ganti sudab rusak lagi belum sampe sebulan, “Ungkapnya.
